Espresso kräftig - 10 Kapseln

Mit dem Produkt bin ich zufrieden, auch wenn der Preis inzwischen hoch ist. Mit dem Kundenservice leider nicht. Ich habe versehentlich an meine alte Adresse bestellt und direkt bei der Hotline angerufen. Mir wurde zugesichert, dass eine Adressänderung per Formular kein Problem sei. Trotz sofortiger Einsendung wurde die Anfrage erst Tage später bearbeitet und dann abgelehnt, da das Paket bereits unterwegs war. Ich musste warten, bis es zurückgeschickt und erstattet wurde, um neu zu bestellen. Da sollte der Ablauf im System verbessert werden, damit Kunden keine falschen Hoffnungen gemacht werden.

Einfache Bestellung, gutes Produkt, schnelle Lieferung

Mein Lieblingskaffee: ausgeglichen und dennoch kräftig.

alles bestens, gerne wieder

Schmeckt gut